politica sulla riservatezza
Em vigor desde 27 de outubro de 2022.
Nossas políticas respeitam o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A loja do Museu DAS e os planos de apoio com assinaturas mensais e anuais possuem diretrizes, requisitos e procedimentos para troca, devolução, reembolso e cancelamento de compras e assinaturas. Os planos de apoio seguem os termos e condições de cancelamento e de reembolso que serão apresentados a seguir:
- De acordo com o CDC, o cancelamento de compra deve ser realizado dentro do prazo de até 7 dias após a data de aquisição em site ou loja física.
- Os planos de apoio com assinaturas do Museu DAS podem ser cancelados em até 7 dias a contar da data de aquisição, conforme o direito de arrependimento do CDC.
TERMOS E CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO DE ASSINATURAS DE PLANOS DE APOIO
1. Os planos de apoio mensais podem ser cancelados para o mês seguinte, a qualquer momento, na área de login em planos de assinaturas, observando sempre o prazo de cancelamento até dois dias antes da data de aquisição do plano em seu cartão de crédito.
2. Os planos com assinaturas podem ser cancelados em até 7 dias a contar da data de aquisição, o reembolso será efetuado segundo nossos TERMOS E CONDIÇÕES DE REEMBOLSO DA COMPRA DE ASSINATURAS DE PLANOS DE APOIO.
3. Para troca de planos de apoio mensais para valor maior ou menor, deve-se cancelar o plano atual antes da data de aquisição e, por conseguinte, adquirir o novo plano almejado.
4. Não há multas para cancelamentos de planos de apoio mensais após o início de seu uso.
5. O cancelamento do plano de apoio anual deve respeitar o prazo de arrependimento de 7 dias, a partir da data de aquisição, conforme regras do Código do Consumidor.
TERMOS E CONDIÇÕES DE REEMBOLSO DA COMPRA DE ASSINATURAS DE PLANOS DE APOIO
Todo o reembolso será efetivado somente após a confirmação de cancelamento do plano assinado.
1. Para compras e assinaturas feitas por cartões de crédito: transações realizadas com cartão de pagamento serão reembolsadas ao Cliente no próximo extrato de seu cartão.
2. Para compras e assinaturas feitas por cartões de débito: transações realizadas com cartão de pagamento serão reembolsadas ao Cliente, conforme trâmite entre prazos do WIX pagamentos e banco do cliente.
DÚVIDAS, INFORMAÇÕES, RECLAMAÇÕES E OUTROS ASSUNTOS
Esclarecimentos de dúvidas sobre nossas Políticas de Troca, Devolução, Reembolso, Cancelamento, Privacidade e Termos de Uso podem ser obtidas por meio de nosso Canal de Atendimento disponível pelo e-mail contato@museudasmulheres.com.br